{
    "biblio_id": 726,
    "title": "PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN  KARAKTERISTIK KONSUMEN TERHADAP KEPUASAN  KONSUMEN DALAM PEMBELIAN IKAN CAKALANG DI  PASAR OESAPA KOTA KUPANG",
    "type": "SKRIPSI",
    "gmd_name": "SKRIPSI",
    "publisher_name": "POLITEKNIK PERTANIAN NEGERI KUPANG",
    "publish_place": "KUPANG",
    "publisher_year": "2025",
    "collation": "",
    "series_title": "",
    "call_number": "AGP MAR 25",
    "language_name": "Indonesia",
    "source": "mixed material",
    "classification": "639",
    "notes": "Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan  karakteristik konsumen terhadap kepuasan konsumen dalam pembelian ikan  cakalang di pasar Oesapa Kota Kupang. Jenis penelitian yang digunakan dalam  penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah semua  konsumen yang membeli ikan cakalang di pasar Oesapa, dengan pengambilan  sampel menggunakan rumus Lameshow, sehingga total sampel yang dibutuhkan  adalah 68 responden. Analisis data yang digunakan adalah uji keabsahan data (uji  validitas, uji reliabilitas), uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinearitas, dan  uji heterokedastisitas), uji regresi linear berganda (uji t, uji F, uji koefisien  determinasi). Hasil temuan menunjukan bahwa variabel kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dan karakteristik  konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dalam  membeli ikan cakalang di pasar Oesapa. Uji R 2 (koefisien determinasi) menunjukan  bahwa kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen sebesar  51,2%, sedangkan sisanya 48,8% dipengaruhi oleh variabel di luar penelitian.",
    "image": "PERIKANAN.jpeg.jpeg",
    "files": [
        {
            "slims:digital_item": {
                "#cdata": "Maria Fridolin Rusi"
            }
        }
    ],
    "name": [
        {
            "authors": {
                "author_name": "Maria Fridolin Rusi",
                "authority_type": "Pengarang"
            }
        }
    ],
    "input_date": "2025-11-17 09:04:22",
    "last_update": "2025-11-17 09:04:22"
}